Condor in breve
Condor è una delle maggiori compagnie aeree europee, specializzata in voli verso destinazioni turistiche.
La sua base più grande è l'aeroporto di Francoforte, da cui opera la maggior parte dei suoi voli a lungo raggio.
Tuttavia, vola verso destinazioni in Europa, Turchia e Nord Africa da quasi tutti gli aeroporti tedeschi.
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Condor è nota per la sua particolare, e anche controversa, livrea degli aeromobili. Ogni aeromobile presenta strisce verticali sulla fusoliera di colore diverso, dal giallo al blu al rosa.
La flotta di Condor comprende aeromobili Airbus A320/321, mentre le rotte a lungo raggio sono operate da aeromobili Airbus A330-900.
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Ulteriori suggerimenti per volare con Condor
Che voliate con Condor per la prima volta o più volte, date un'occhiata ai nostri consigli e alle nostre raccomandazioni:
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5 commenti
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Buongiorno. Apprezziamo il contatto del reparto contabile di Condor.
Abbiamo fornito il servizio pasti a Condor e dobbiamo inviare la fattura.
José Gouveia
Supervisore delle operazioni presso Serviflight Madeira - Servizi di catering, Lda
Email: operations@serviflight.pt.
Grazie per l'attenzione.
Avete attirato l'attenzione, ma sul sito web sbagliato. Proverei con condor.com. 😊
Queste persone lavorano nell'aviazione...
Come fare uno scalo su un volo Condor durante il viaggio, ad esempio per due/tre notti? È possibile o non lo vedo proprio? Grazie a tutti per le informazioni
Potete scegliere la durata del vostro scalo a Francoforte, ma vi darà al massimo una notte (meno di un giorno).
E acquistarlo di nuovo separatamente è inutile.
Il mio amico (slovacco) dopo due mesi di peripezie non ha ottenuto il visto per il Sudafrica. Suppongo che questo non sia un motivo rilevante per cercare di annullare il biglietto a tariffa zero? Oppure ha senso provarci?
Ok aggiungo io stesso l'aggiornamento. Secondo le istruzioni di Whatsapp abbiamo chiesto il rimborso della tassa aeroportuale, che dovrebbe essere di circa 3000 CZK. Tuttavia, il biglietto era per 2 persone, una delle quali ha volato normalmente e ci hanno rimborsato le tasse per entrambi, cioè circa 6000 CZK (potrebbe essere interessante prenotare biglietti per 10 persone, una delle quali non avrebbe volato e poi chiedere il rimborso :) ).
Un'esperienza assolutamente terribile con Condor.
Da febbraio sto aspettando il rimborso delle spese che ho sostenuto a causa del cambio di volo. Siamo a settembre e Condor non è ancora in grado di risolvere la questione né di rimborsarmi.
Questo non è più un semplice ritardo. È più di mezzo anno di attesa per qualcosa che avrebbe dovuto essere risolto da tempo. Ho contattato Condor più volte, ho aspettato più volte una risposta e il risultato? Nessun rimborso, nessuna soluzione concreta, solo un'altra attesa.
Un simile approccio nei confronti del cliente è assolutamente inaccettabile e vergognoso. Potete trattenere i soldi del cliente per mesi, ma non appena dovete risolvere qualcosa o rimborsare, improvvisamente nessuno si fa vivo.
Se vi aspettate da una compagnia aerea un servizio clienti normale e una risoluzione equa dei problemi, non consiglio assolutamente Condor.
Sto aspettando da febbraio. Ancora niente. Condor, questa è davvero una vergogna.
Vedi alcuni post qui sotto, in cui ho parlato della mancata concessione del visto per il Sudafrica. All’epoca ho chiesto tramite WhatsApp il rimborso delle tasse aeroportuali e nel giro di due giorni i soldi erano già sul mio conto. Mi hanno persino rimborsato le tasse relative a due passeggeri presenti sul biglietto, anche se il secondo aveva preso il volo, quindi in totale ho recuperato quasi metà del prezzo del biglietto :)
Non so come comunichiate con loro, ma provate con WhatsApp. Hanno sistemi particolari: ad esempio, c'è stato un problema nell'aggiungere un bagaglio a un biglietto pagato in CZK, perché il loro sistema lo consente solo per i biglietti pagati in EUR. Ma hanno comunicato con noi e hanno cercato di risolvere i problemi