Sebbene Tulum sia una cittadina, non è compatta.

Il centro città, le spiagge, la Zona degli Hotel e il sito archeologico distano diversi chilometri l’uno dall’altro, e la scelta del mezzo di trasporto influirà in modo significativo sia sul budget che sulla qualità dell’intera vacanza.

Avevamo un'auto a noleggio, ma abbiamo dovuto comunque organizzare spostamenti con Uber, taxi, parcheggi e altre opzioni di trasporto tra il centro città e le spiagge.

Questa sezione descrive esclusivamente come spostarsi a Tulum:

• Per informazioni su come raggiungere Tulum da Playa del Carmen, Cancún, Bacalar e altre località, consultare il capitolo«Come arrivare a Tulum»
• Informazioni generali sui viaggi lungo la costa messicana sono disponibili nel capitolo “Trasporti lungo la Riviera Maya”
• Vuoi sapere delle nostre esperienze di viaggio in auto? Scoprilo nell’articolo “Noleggio auto sulla Riviera Maya”

Quanto costa il trasporto a Tulum?

Mezzo di trasporto	Prezzo abituale
Colectivo per la Zona degli Hotel	30 MXN
Colectivo verso la parte meridionale della Zona degli Hotel	40 MXN
Bicicletta	250 MXN al giorno
Bici elettrica	400 MXN al giorno
Monopattino	500 MXN al giorno
Taxi dal centro città alla zona centrale della Zona Hotelera	700 MXN
Parcheggio nella Zona Hotelera	250 MXN al giorno
Parcheggio al Parque del Jaguar	gratuito

Non serve l’auto per spostarsi nel centro città. Tra il centro città e la spiaggia, l’opzione più economica è il colectivo; le più pratiche sono le biciclette o gli scooter; e la sera, un taxi.

È inoltre possibile ridurre notevolmente gli spostamenti scegliendo la sistemazione giusta. Per una vacanza al mare, cercate hotel proprio nella Zona Hotelera; per gite di un giorno e ristoranti più economici, gli hotel nel centro di Tulum sono la scelta migliore.

Troverete maggiori dettagli nella sezione dedicata agli alloggi a Tulum.

Uber è attivo a Tulum?

Uber non è attivo a Tulum. Abbiamo verificato questa informazione sia direttamente nell’app che tramite il servizio clienti di Uber.

Potresti imbatterti in siti web che sostengono il contrario e l’app potrebbe consentirti di inserire un percorso. In pratica, però, non appariranno auto disponibili, quindi non dovresti fare affidamento su Uber quando pianifichi il tuo trasporto.

È possibile raggiungere Tulum con Uber da altre località in cui il servizio è disponibile, come Playa del Carmen o anche Cancún.

Tuttavia, al momento non è possibile avviare una corsa con Uber all’interno della stessa Tulum.

Eiby e altre app

Un'alternativa locale è l'app Eiby Taxi, che può essere utilizzata per prenotare un taxi autorizzato. L'app mostra in anticipo la tariffa, il percorso, il numero di targa e i dati dell'autista.

Eiby funziona bene nel centro città, ad Aldea Zama e a La Veleta. Tuttavia, il numero di autisti è limitato e, soprattutto quando si esce dalla Zona Hotelera, potrebbe non esserci nessuna auto disponibile.

Durante l’alta stagione, la maggior parte degli autisti nelle zone turistiche non si registra su Eiby, poiché sa di poter guadagnare di più lavorando come tassisti tradizionali.

Occasionalmente potrebbero comparire delle offerte sull’app inDrive, ma non è possibile fare affidamento nemmeno su questo servizio.

Tulum non dispone di una rete di app funzionante paragonabile a quella di Cancún o Città del Messico.

Taxi tramite Booking.com

Se, tuttavia, desiderate la tranquillità di prenotare un taxi in anticipo – e, soprattutto, la certezza del prezzo – potete prenotare un taxi a Tulum tramite Booking.com.

I prezzi sono solitamente superiori del 10–15% rispetto a quelli dei taxi tradizionali (ma con questi ultimi non si ha la certezza di riuscire a contrattare il prezzo).

I taxi prenotati tramite Booking.com sono la soluzione più affidabile per gli spostamenti tra l’aeroporto di Tulum e il centro città o le spiagge.

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I taxi a Tulum

A Tulum ci sono molti taxi. Si trovano alla stazione degli autobus ADO, nei supermercati, negli hotel, nei ristoranti e alle fermate dei taxi nella Zona Hotelera.

Di solito è possibile fermarne uno anche per strada.

Il problema non è la disponibilità, ma il prezzo.

I taxi hanno il tassametro?

I taxi a Tulum non hanno il tassametro. La tariffa dipende dal percorso e dalla zona, ma i passeggeri devono concordare il prezzo con l’autista prima di salire a bordo.

Esistono tabelle tariffarie per ciascuna zona, ma in pratica queste non sono solitamente esposte in modo ben visibile e i prezzi possono variare a seconda della stazione dei taxi, dell’ora del giorno e del singolo autista.

Chiedete sempre prima di aprire la portiera:

• ¿Cuánto cuesta hasta…?

Allo stesso tempo, assicuratevi di confermare che si tratti del prezzo finale per l’intera auto, non di un prezzo a persona.

Tariffe approssimative dei taxi a Tulum

Di seguito forniamo una cifra realistica di cui dovresti tenere conto durante la pianificazione. Non si tratta di una tariffa garantita.

Percorso	Prezzo
Breve tour del centro città	150 MXN
Centro città – Zona archeologica	250 MXN
Centro città – zona nord della Zona Hotelera	500 MXN
Centro città – zona centrale della Zona Hotelera	700 MXN
Centro città – parte meridionale della Zona Hotelera	900 MXN
Breve tour all’interno della Zona Hotelera	400 MXN

Le corse con partenza dai punti di prelievo situati fuori dai beach club, dai ristoranti e dagli hotel tendono ad essere le più costose. La sera e al termine degli eventi, l’autista potrebbe richiedere una tariffa notevolmente più alta.

Come si paga?

Il metodo più affidabile è pagare in contanti in pesos messicani. Alcuni taxi accettano carte di credito, ma potrebbero applicare un supplemento.

È quindi consigliabile verificare la tariffa e la modalità di pagamento prima di partire. Se si desidera pagare in contanti, si prega di avere a disposizione l’importo esatto, se possibile.

I tassisti accettano comunemente anche dollari statunitensi, ma il tasso di cambio è solitamente estremamente sfavorevole.

I taxi sono affidabili?

In termini di disponibilità, sì. Sia di giorno che di sera, di solito è possibile trovare un taxi in pochi minuti, e il vostro hotel o ristorante può chiamarne uno per voi.

Tuttavia, il modo in cui vengono calcolate le tariffe non può certo essere definito affidabile.

Senza un accordo preventivo, non è possibile sapere con certezza quanto l’autista vi addebiterà alla fine della corsa.

Colectivo: il modo più economico per raggiungere le spiagge

I colectivos sono piccoli furgoni bianchi e rossi che fungono da mezzo di trasporto pubblico locale.

Seguono un percorso fisso, ma non hanno un orario tradizionale né fermate chiaramente segnalate.

Sono utilizzati principalmente dal personale di hotel e ristoranti, ma anche i turisti possono viaggiare su questi mezzi senza alcun problema.

Da dove partono i colectivos?

I colectivos hanno due fermate principali nel centro città:

• Parque Rotario – in direzione della Zona degli Hotel
• la strada principale vicino alla stazione degli autobus ADO – in direzione di Playa del Carmen (passando per la Zona Archeologica e la costa nei pressi di Akumal) e in direzione di Cobá

Si prega di controllare attentamente le indicazioni sui minibus.

Quelli con la scritta «Playa» sul cofano non vanno alle spiagge di Tulum, ma alla città di Playa del Carmen.

Quale percorso segue il colectivo?

Dal centro alla Zona Hotelera, il colectivo percorre l’Avenida Cobá in direzione della costa e poi prosegue verso sud lungo la Carretera Tulum Boca Paila.

Serva quindi principalmente:

• l’inizio della Zona Hotelera
• gli hotel e i ristoranti nella zona centrale
• i beach club
• agli hotel a sud, in direzione di Sian Ka’an

Per raggiungere la Zona Archeologica e l’ingresso al Parque del Jaguar, prendete il colectivo che collega Tulum e Playa del Carmen.

Quanto costa il colectivo?

Il tragitto dal Parque Rotario alla zona centrale della Zona Hotelera costa 30 mxn.

Se si prosegue fino agli hotel all’estremità meridionale della Zona Hotelera, il costo è di 40 MXN.

Il pagamento è solo in contanti, preferibilmente con l’importo esatto. Al momento di salire, comunicate all’autista il nome dell’hotel, del ristorante o del beach club. La tariffa viene solitamente pagata alla discesa.

Con quale frequenza circolano i colectivos?

I colectivos non hanno un orario pubblicato. Durante il giorno, partono all’incirca ogni 5–15 minuti o quando il furgone è pieno.

Il servizio regolare è attivo dalle 5:00 alle 22:00. La sera, gli intervalli sono più lunghi e l’ultima corsa non è garantita. È quindi consigliabile prendere un taxi se si torna a casa dopo una cena tardiva.

I furgoni registrano solitamente il maggior afflusso al mattino tra le 7:00 e le 9:00 e nel pomeriggio tra le 17:00 e le 19:00, quando il personale degli hotel è in viaggio.

Dove è consigliabile salire a bordo durante il viaggio di ritorno?

Le fermate non sono segnalate in alcun modo. Posizionatevi sul ciglio della strada in direzione del centro città e fate cenno con la mano al minibus in avvicinamento.

Nella parte settentrionale della zona alberghiera, i minibus potrebbero essere già pieni, quindi potrebbe essere necessario attendere più a lungo per trovare un posto libero.

Sconsigliamo di prendere un colectivo se avete una valigia ingombrante. Non c’è un vano bagagli e i minibus tendono ad essere molto affollati.

Noleggio biciclette

La bicicletta è un ottimo mezzo per spostarsi tra il centro città, Aldea Zama e le spiagge. In questo modo eviterete i costosi taxi, i problemi di parcheggio e gli ingorghi sulla strada di accesso.

Una bicicletta da città standard costa circa 250 MXN al giorno. Una e-bike costa circa 400 MXN al giorno.

È possibile noleggiare una bicicletta:

• direttamente dal proprio hotel
• presso i negozi di noleggio lungo l’Avenida Cobá
• nel centro di Tulum

Tra i negozi di noleggio più grandi figurano Ola Bike Tulum, MexiGo Rentals e Tulum Rental Co.

Prima di ritirare la bicicletta, controlla i freni, le luci, gli pneumatici e il lucchetto. I negozi di noleggio richiedono solitamente un documento d’identità e un deposito cauzionale rimborsabile. Se possibile, versa un deposito cauzionale e non lasciare il passaporto originale presso il negozio di noleggio.

Quanto dista il centro città dalla spiaggia?

Il centro città dista circa 5 km dall’inizio della Zona Hotelera. Il tragitto dura circa 25 minuti con una bicicletta standard.

Ci vogliono circa 20 minuti in bicicletta dal centro città all’ingresso principale del Parque del Jaguar.

La Zona Hotelera si estende per circa 10 km. Se alloggiate all’estremità meridionale, il tragitto verso il centro città non è più una breve gita serale.

Andare in bicicletta è sicuro?

Lungo l’Avenida Cobá e in parte dell’Avenida Kukulkán sono presenti piste ciclabili. Tuttavia, non sono continue e, all’interno della Zona Hotelera stessa, spesso si è costretti a pedalare direttamente lungo la strada stretta.

Durante il giorno, andare in bicicletta è pratico, ma preparatevi ad affrontare temperature elevate e umidità. Dopo il tramonto, alcuni tratti sono scarsamente illuminati. Assicuratevi di utilizzare luci, casco e indumenti riflettenti.

Noleggio di scooter

Lo scooter è un'alternativa più veloce alla bicicletta ed è anche più facile da parcheggiare rispetto a un'auto.

Uno scooter da 125 cc costa circa 500 MXN al giorno. Il deposito cauzionale standard è di 3 000 MXN. È necessario essere in possesso di una patente di guida e di una copia o di una fotografia del proprio documento d’identità.

Il prezzo solitamente include il casco, un lucchetto e un'assicurazione di base. Tuttavia, controlla sempre la franchigia e l'ambito di copertura dell'assicurazione prima di firmare il contratto.

Consigliamo lo scooter per gli spostamenti tra il centro città, Aldea Zama, La Veleta e la Zona degli Hotel. Se non avete esperienza con gli scooter, non iniziate a guidarli a Tulum. La strada nella Zona degli Hotel è stretta e scarsamente illuminata dopo il tramonto.

Noleggio auto

Non è necessario avere un'auto solo per spostarsi a Tulum. È possibile visitare il centro città a piedi, c'è un colectivo per la spiaggia ed è facile spostarsi tra le diverse zone in bicicletta o in scooter.

Vale la pena noleggiare un’auto se volete visitare i cenotes, Cobá, Akumal, Xel-Há o altre località della Riviera Maya. Anche noi l’abbiamo utilizzata soprattutto per questi viaggi più lunghi.

Puoi confrontare i prezzi attuali su Booking.com.

Confronta i prezzi del noleggio auto

Sulle strade secondarie, fate attenzione ai dossi artificiali noti come «topes». Alcuni sono segnalati in modo poco chiaro ed è facile non vederli quando si viaggia a velocità elevate.

Parcheggi a Tulum

La situazione dei parcheggi varia notevolmente a seconda della zona della città.

Parcheggi nel centro città

La maggior parte dei parcheggi su strada nel centro città è gratuita. Può essere difficile trovare un posto nelle vie più trafficate, ma di solito è possibile trovarne uno allontanandosi di qualche isolato.

Non parcheggiare:

• lungo un cordolo dipinto di giallo
• accanto a un cartello con la lettera E barrata
• a meno di 5 metri da un incrocio
• davanti all'ingresso di un'abitazione o di un hotel

A volte la vernice gialla è sbiadita, quindi osserva attentamente il cordolo.

Parcheggio nella Zona Hotelera

Nella Zona Hotelera non è consentito parcheggiare sulla maggior parte delle strade principali. I posti liberi lungo il cordolo sono rari e un’auto parcheggiata in modo scorretto potrebbe essere rimossa con il carro attrezzi.

Lungo la strada sono presenti numerosi parcheggi privati. Il costo per l’intera giornata è di circa 250 MXN.

Il pagamento viene solitamente effettuato in contanti all’addetto al parcheggio. Prima di parcheggiare, verificate il prezzo, se è possibile ritirare l’auto di notte e gli orari di apertura.

Alcuni hotel, ristoranti e beach club offrono il parcheggio gratuito agli ospiti o lo includono nella spesa minima. Tuttavia, i posti disponibili sono solitamente limitati, quindi è consigliabile arrivare al mattino.

Parcheggio vicino al sito archeologico

Presso l’ingresso centrale CATVI del Parque del Jaguar e della zona archeologica è disponibile un ampio parcheggio, il cui costo è di 160 MXN al giorno.

Di fronte al parcheggio ufficiale ci sono anche diversi parcheggi non autorizzati dove la tariffa potrebbe essere più conveniente, ma sono più lontani dall’ingresso e, inoltre, la gente del posto cercherà di vendervi biglietti (falsi) a prezzi esorbitanti per l’accesso diretto al sito.

Parcheggio presso i cenotes

Tutti i cenotes offrono un parcheggio gratuito davanti ai propri ingressi, a condizione che si acquisti un biglietto per l’accesso al sito.

Passeggiando per Tulum

È facile spostarsi a piedi nel centro di Tulum. Ristoranti, negozi, la stazione degli autobus ADO, supermercati e banche sono tutti relativamente vicini tra loro.

È anche piacevole passeggiare lungo alcuni tratti della Zona Hotelera.

Abbiamo trovato la via principale sorprendentemente tranquilla; è fiancheggiata da ristoranti, negozi e caffè.

Tuttavia, qui i marciapiedi continui sono praticamente inesistenti e l’intera zona alberghiera è molto estesa. Dopo il tramonto, fate attenzione alle auto, agli scooter e ai bordi della strada scarsamente illuminati.

Non consigliamo di andare a piedi dal centro alla spiaggia. La distanza è di circa 5 km e, a causa del caldo, dell’umidità e del traffico, sarà molto più piacevole prendere una bicicletta o un colectivo.

Quale mezzo di trasporto scegliere?

Il tragitto	Opzione migliore
Muoversi nel centro città	a piedi
Centro città – spiaggia durante il giorno	in colectivo o in bicicletta
Centro città – spiaggia di sera	in taxi
Aldea Zama – spiaggia	in bicicletta o in scooter
Nei dintorni della zona degli hotel	a piedi, in bicicletta o in colectivo
Zona archeologica	in bicicletta, in taxi o in auto
Cenotes ed escursioni locali	auto a noleggio
Ritorno tardivo da un ristorante	in taxi