Pegasus Airlines - Boeing 737
Pegasus Airlines

Tutto quello che dovete sapere prima di volare con Pegasus Airlines

Pegasus Airlines voli in ritardo e cancellati

David Eiselt aggiornato 15. 2. 2024

Il vostro volo Pegasus Airlines è stato cancellato o ritardato di 2 o più ore? Allora potreste avere diritto a un risarcimento fino a 600 eur per persona , a seconda della tratta specifica.

Potete richiedere il risarcimento direttamente alla compagnia aerea o semplicemente e gratuitamente alle agenzie specializzate.

Richiesta di risarcimento

Pegasus Airlines non ha sede nell'Unione Europea. Pertanto, in base al Regolamento CE 261, il risarcimento per Pegasus Airlines si applica solo ai voli con imbarco in un paese dell'UE.

Ad esempio, un volo da Vienna a Istanbul è regolamentato e avrà diritto al risarcimento in caso di ritardo/cancellazione. Il volo in direzione opposta, invece, no.

Ritardo del volo con Pegaus Airlines

In caso di ritardo di 2 o più ore all'aeroporto di partenza, Pegasus Airlines è tenuta a fornire gratuitamente un rinfresco proporzionale alla durata del ritardo.

Se il ritardo all'aeroporto di arrivo è di 3 o più ore, avete diritto anche a un risarcimento economico pari a 250 eur a 600 eur a seconda della distanza tra i due aeroporti e solo se il volo è partito dall'UE.

Avrete diritto a un risarcimento finanziario solo se il ritardo è imputabile a Pegasus Airlines. Per saperne di più, consultate l'articolo Risarcimento per ritardo del volo.

Distanza Ritardo Risarcimento
fino a 1 500 km 3h+ 250 eur
Da 1 500 a 3 500 km 3h+ 400 eur
oltre 3 500 km 3h+ 300 eur
oltre 3 500 km 4h+ 600 eur

Volo cancellato con Pegasus Airlines

Se il vostro volo viene cancellato da Pegasus Airlines più di 14 giorni prima della partenza, avete diritto a un cambio di data gratuito o al rimborso del prezzo del biglietto originale.

Tuttavia, se il vostro volo viene cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, avete automaticamente diritto a una compensazione finanziaria fino a 600 eur.

Anche in questo caso, la compensazione sarà dovuta solo se la compagnia aerea cancella il volo e non a causa di circostanze impreviste. Anche in questo caso vale la regola che il volo deve partire dall'UE.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Risarcimento per cancellazione del volo.

Dove richiedere il risarcimento

Pegasus Airlines ha una pagina di contatto dedicata al risarcimento all'indirizzo www.flypgs.com/en/write-to-us/delays.

Tuttavia, le compagnie aeree spesso cercano di evitare il risarcimento ignorando e mentendo durante la richiesta di risarcimento, quindi contattate direttamente l'agenzia.

Ottenere fino a <span translation="no">600 eur</span>

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David Eiselt

David è il fondatore e CEO di Cestee. È anche un appassionato viaggiatore con 302 voli e 49 Paesi visitati.

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