Air France
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Tutto quello che dovete sapere prima di volare con Air France

Air France voli in ritardo e cancellati

Krystof Hajek aggiornato 22. 2. 2024

Il suo volo Air France è stato cancellato o ritardato di 2 o più ore? Allora avete diritto a un risarcimento fino a 600 euro a persona.

Potete richiedere il risarcimento direttamente alla compagnia aerea o semplicemente e gratuitamente alle agenzie specializzate.

Richiesta di risarcimento

L'indennizzo previsto dal Regolamento CE 261 si applica a tutti i voli operati da Air France.

Ritardo del volo con Air France

In caso di ritardo di almeno 2 ore alla partenza, Air France è tenuta a fornire gratuitamente un rinfresco proporzionale alla durata del ritardo.

Se il ritardo all'aeroporto di arrivo è di 3 o più ore, ha diritto anche a una compensazione pecuniaria da 250 a 600 euro, a seconda della distanza tra i due aeroporti.

Avrà diritto a un risarcimento economico solo se la colpa del ritardo è di Air France. Per saperne di più, consultate l'articolo Risarcimento per ritardo aereo.

Distanza Ritardo Risarcimento
fino a 1 500 km 3h+ 250 eur - richiesta online
Da 1 500 a 3 500 km 3h+ 400 eur - richiedi online
oltre 3 500 km 3h+ 300 eur - richiedi online
oltre 3 500 km 4h+ 600 eur - richiedere online

Volo cancellato con Air France

Se Air France cancella il suo volo più di 14 giorni prima della partenza, ha diritto a un cambio di data gratuito o al rimborso del prezzo del biglietto originale.

Tuttavia, se il volo viene cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, ha automaticamente diritto a una compensazione finanziaria fino a 600 euro.

Anche in questo caso, la compensazione sarà dovuta solo se la compagnia aerea cancella il volo e non a causa di circostanze impreviste.

Dove richiedere il risarcimento

Air France ha una pagina di contatto dedicata per richiedere rimborsi e risarcimenti all'indirizzo airfrance.com/reclamation.

Tuttavia, le compagnie aeree spesso cercano di evitare il risarcimento e trascinano intere richieste ignorando e mentendo, quindi contattate direttamente l'agenzia.

Ottenere fino a 600 euro

Krystof Hajek

Krystof è il caporedattore di Cestee. È anche un appassionato viaggiatore con 574 voli e 73 Paesi visitati.

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