«Chiama come se fossi a casa». È proprio questo lo slogan del roaming europeo, che la maggior parte di noi utilizza da così tanto tempo che non ci pensiamo nemmeno più.

Neanch’io ci avevo mai riflettuto.

Finché un giorno mi sono ritrovato bloccato su un traghetto tra la Corsica e la Sardegna (dopotutto, entrambe le isole fanno parte dell’UE –cosa potrebbe mai andare storto?!) con i dati mobili attivi. Solo più tardi mi sono reso conto che il roaming gratuito funzionava solo finché il traghetto non si fosse allontanato dalla costa.

Ho avuto sorprese spiacevoli simili in passato in Andorra e in Svizzera. Sulla mappa sono circondati da paesi dell’UE, ma il “roaming europeo gratuito” lì non funziona.

Se viaggiate in Europa, vale la pena conoscere alcune eccezioni. Alcune potrebbero costarvi solo poche decine di corone, mentre altre potrebbero facilmente arrivare a migliaia.

Cosa significa “roaming gratuito”?

Dal 2017, nell’Unione Europea è in vigore la norma “Roam Like At Home”.

In pratica, ciò significa che:

• effettuate chiamate alle stesse tariffe del vostro Paese
• inviate SMS alle stesse tariffe che paghereste a casa
• utilizzi i dati mobili alle stesse condizioni di casa (o quasi – ma ne parleremo più avanti)

Tuttavia, ci sono alcune eccezioni importanti di cui la maggior parte dei viaggiatori non è a conoscenza. E nemmeno io ne sapevo nulla, finché non l’ho scoperto a mie spese (cioè ho perso un bel po’ di soldi 😅).

Dove è attivo il roaming gratuito

Il roaming gratuito è attivo in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea e anche in diversi altri paesi europei.

Paesi dell’Unione Europea

• Belgio
• Bulgaria
• Repubblica Ceca
• Danimarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Croazia
• Irlanda
• Italia
• Cipro
• Lituania
• Lettonia
• Lussemburgo
• Ungheria
• Malta
• Monaco
• Germania
• Paesi Bassi
• Polonia
• Portogallo
• Austria
• Romania
• Grecia
• Slovacchia
• Slovenia
• Spagna
• Svezia

Altri paesi

• Islanda
• Liechtenstein
• Moldavia
• Norvegia
• San Marino
• Ucraina
• Città del Vaticano
• Regno Unito

Le principali trappole del roaming in Europa

Io stesso ci sono caduto diverse volte mentre viaggiavo in Europa.

Non credo di essere stato il primo, né sarò l’ultimo. Spero però che condividiate questo articolo con i vostri amici e conoscenti, in modo da ridurre al minimo questo tipo di errori.

Svizzera

Questa è di gran lunga la sorpresa più comune.

Molte persone associano semplicemente l’Europa al roaming gratuito.

Tuttavia, la Svizzera non è membro dell’Unione Europea, né è soggetta alle normative europee sul roaming.

Se, ad esempio, viaggiate in auto verso l’Italia passando per Zurigo o Ginevra, o anche solo se fate scalo all’aeroporto di Zurigo, disattivate i dati mobili e utilizzate invece il Wi-Fi.

Andorra

Questo piccolo paese tra Francia e Spagna coglie di sorpresa migliaia di turisti ogni anno.

Sebbene si trovi nel cuore dell’Europa, qui il roaming gratuito non è disponibile.

Cipro del Nord

Nella parte settentrionale di Cipro è possibile connettersi alle reti mobili turche.

Tuttavia, la Turchia non fa parte dell’UE né della zona di roaming europeo, quindi se viaggi dalla parte greca a quella turca (ad esempio a Nicosia), disattiva sempre i dati mobili prima di attraversare il confine.

Allo stesso modo, se viaggi con un tour operator verso località turistiche nel Cipro del Nord, tieni presente che dovrai procurarti un piano dati in anticipo, ad esempio tramite una eSIM.

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Fai attenzione ai traghetti. È lì che si possono accumulare le bollette più salate

Se dovessi scegliere una sola situazione in cui è possibile accumulare una bolletta davvero alta nel giro di pochi minuti, sarebbe sui traghetti.

Perché il roaming gratuito non funziona sui traghetti?

Finché il traghetto naviga vicino alla costa, il tuo telefono è connesso alla rete mobile standard della terraferma.

Ma non appena il traghetto si allontana dalla costa:

• il tuo telefono perde il segnale terrestre
• cerca automaticamente un’altra rete
• spesso si connette a una rete satellitare gestita direttamente dal traghetto

A quel punto, il roaming europeo gratuito termina.

Il telefono funziona in modo del tutto normale.

Instagram funziona.

WhatsApp funziona.

Le mappe funzionano.

Ma i dati vengono addebitati in modo completamente diverso.

Quanto potrebbe costare l’uso di Internet su un traghetto?

Il prezzo esatto dipende dal tuo operatore di telefonia mobile.

Tuttavia, non è raro che:

• 1 MB di dati costi 15 euro
• una chiamata di un minuto costi 3 euro
• caricare alcune foto sui social media possa costare decine di euro

Per darti un'idea:

• Instagram o Facebook possono facilmente consumare 100 MB di dati in 15 minuti
• i video su TikTok o YouTube possono consumare centinaia di MB in pochi minuti

Una bolletta di diverse centinaia di euro in un unico pagamento non è quindi nulla di straordinario.

I traghetti su cui bisogna prestare maggiore attenzione

Su queste rotte, i traghetti si spingono regolarmente oltre la copertura delle reti costiere:

Italia e Francia

È lì che mi sono fatto fregare. Durante un viaggio dalla Corsica a Genova, in Italia, sono rimasto connesso a Internet tutta la notte (ho passato il tempo a guardare video in streaming) e ho finito per pagare circa 300 euro...

Anche se navighi all’interno di un unico paese, una volta che ti allontani dalla terraferma perderai la connessione alla rete standard e finirai per pagare costi elevati.

Rotte tipiche:

• Italia continentale – Sardegna
• Sardegna – Sicilia
• Corsica – Italia continentale
• Corsica – Francia continentale
• Sicilia – Italia continentale (solo rotte lunghe da Palermo; se si naviga da Reggio a Messina, si rimarrà sempre nel raggio di copertura delle reti mobili standard)

Grecia

È proprio qui che spesso le cose si fanno più confuse.

Molte rotte sono brevi e rimarrete sempre nella copertura delle reti mobili standard.

Tuttavia, alcune rotte vi porteranno più lontano dalla terraferma, in particolare:

• Creta – qualsiasi destinazione
• Grecia continentale – Lesbo
• Grecia continentale – Chio

Italia – Grecia / Croazia

In questi casi si perderà sempre la connessione alla rete standard.

Le rotte prevedono diverse ore di navigazione completamente fuori dalla portata delle antenne di telefonia mobile terrestri.

Europa settentrionale

• Helsinki – Stoccolma
• Stoccolma – Turku
• Germania – Svezia
• Polonia – Svezia
• Danimarca – Norvegia
• Svezia – Estonia
• Svezia – Lettonia
• Svezia – Lituania
• e altre rotte a lunga percorrenza

Spagna

• Spagna continentale – Isole Baleari (Maiorca, Ibiza, Minorca)
• Spagna continentale – Isole Canarie

💬 Conosci altre rotte in cui è necessario disattivare i dati mobili? Facci sapere nei commenti. Grazie!

Prenota un biglietto per il traghetto – directferries.com

Come proteggersi

La soluzione più semplice: non appena il traghetto salpa dal porto, attiva la modalità aereo o disattiva i dati mobili.

Se hai bisogno di Internet, connettiti solo alla rete Wi-Fi del traghetto (anche se spesso è a pagamento).

Se hai davanti a te un lungo viaggio, ti consiglio di scaricare in anticipo alcuni video offline o mappe offline, se ti interessa sapere dove ti trovi.

Fai attenzione alla vicinanza ai confini

Un altro problema comune in cui potresti imbatterti – anche nei paesi all’interno della “zona europea” – è quando ti trovi vicino al confine di un altro paese.

Mi è successo diverse volte in Grecia e in Croazia.

A differenza di quanto accade sui traghetti, di solito non si trascorre molto tempo vicino al confine, quindi è improbabile che i costi per il traffico dati siano troppo elevati.

Ma fate attenzione, ad esempio, se il vostro hotel si trova vicino al confine.

Potrebbe capitare che il tuo cellulare non riesca a connettersi alla rete dell’operatore del paese in cui ti trovi (ad esempio a causa di un segnale debole, della lontananza del ripetitore, ecc.), ma riceva invece un segnale più forte proveniente da un paese confinante.

I luoghi più comuni

I luoghi tipici e ben noti in cui il tuo cellulare potrebbe disconnettersi dalla rete “di casa” e connettersi a quella di un paese confinante sono i seguenti:

Grecia

Principalmente le isole vicine alla costa turca:

• la parte orientale di Samos
• Kastellorizo
• Simi

In casi eccezionali, è possibile connettersi anche alla rete albanese sulla costa nord-orientale di Corfù.

Croazia

Quando si viaggia verso Dubrovnik, capita spesso di connettersi alla rete bosniaca nei pressi di Neum.

Francia

Nelle città di Annemasse o Saint-Genis-Poully, nei pressi di Ginevra, i telefoni cellulari si collegano spesso alla rete svizzera.

Spagna

Si verificano problemi molto frequenti nelle exclave spagnole di Ceuta e Melilla, dove molti cellulari si connettono alla rete marocchina.

A casa ho un piano dati illimitato. Questo significa che ho dati illimitati anche nell’UE?

Nella maggior parte dei casi, no. Si tratta di un altro malinteso molto comune.

Gli operatori possono applicare un limite, previsto dalla cosiddetta «Fair Use Policy», al roaming all’interno dell’Unione Europea per le tariffe illimitate.

In pratica, ciò significa che:

• puoi utilizzare una quantità illimitata di dati nel tuo Paese
• all’estero, invece, hai accesso solo a una certa quantità

Il limite esatto dipende dal piano specifico.

Ad esempio, alcune persone potrebbero avere a disposizione 30 GB nell’UE, altre 60 GB e altre ancora oltre 100 GB.

Se hai intenzione di lavorare da remoto, condividere la tua connessione Internet con un portatile o guardare video in streaming, vale la pena controllare il tuo limite di dati prima di partire.

Territori dipendenti al di fuori dell’Europa: è qui che le cose iniziano a complicarsi

Molti viaggiatori danno per scontato che, se un territorio appartiene a un paese europeo, il roaming gratuito funzioni anche lì.

Spesso è così, ma non sempre.

Nei luoghi contrassegnati con “✅”, puoi effettuare chiamate, inviare SMS e utilizzare i dati proprio come faresti a casa. Nei luoghi contrassegnati con “❌”, questo non funziona e dovrai pagare il roaming standard o utilizzare una eSIM per i dati – io ho sempre usato airalo.com.

• Francia
  • ✅ Guadalupa
  • ✅ Martinica
  • ✅ Guyana francese
  • ✅ Riunione
  • ✅ Mayotte
  • ✅ Saint-Martin (parte francese dell'isola)
  • ✅ Saint-Barthélemy
  • ❌ Polinesia francese
  • ❌ Nuova Caledonia
  • ❌ Saint-Pierre e Miquelon
  • ❌ Wallis e Futuna
• Regno Unito
  • ✅ Gibilterra
  • ✅ Jersey
  • ✅ Guernsey
  • ✅ Isola di Man
  • ❌ Anguilla
  • ❌ Bermuda
  • ❌ Isole Vergini Britanniche
  • ❌ Isole Cayman
  • ❌ Isole Falkland
  • ❌ Sant'Elena
  • ❌ Montserrat
  • ❌ Isole Pitcairn
  • ❌ Isole Turks e Caicos
• Portogallo
  • ✅ Madeira
  • ✅ Azzorre
• Spagna
  • ✅ Isole Canarie
  • ✅ Isole Baleari
  • ✅ Ceuta e Melilla
• Paesi Bassi
  • ❌ Aruba
  • ❌ Bonaire
  • ❌ Curaçao
  • ❌ Sint Maarten (solo la parte olandese dell'isola)
  • ❌ Sint Eustatius + Saba
• Danimarca
  • ❌ Isole Faroe
  • ❌ Groenlandia

La storia dell’isola di Saint Martin

Una delle situazioni di roaming più interessanti al mondo si trova nei Caraibi.

L'isola di Saint Martin è divisa tra Francia e Paesi Bassi.

• Nella parte francese, il roaming è soggetto alle condizioni europee
• Nella parte olandese, invece, non è così (il roaming è a pagamento)

In pratica, ciò significa che basta un tragitto in auto di pochi minuti perché il telefono si connetta a una rete diversa con un sistema di fatturazione diverso.

Questo è un ottimo esempio di come il roaming non sia una questione legata al continente, ma alla rete mobile specifica.

Cosa verificare prima di ogni viaggio

• Verifica se il paese di destinazione è coperto dal roaming europeo
• Controlla il tuo limite di dati nell’UE
• Attiva la modalità aereo sui traghetti
• In Svizzera, a Monaco o in Andorra, disattiva la selezione automatica della rete
• Leggi il messaggio di benvenuto inviato dal tuo operatore di telefonia mobile
• Non dare per scontato che «Europa = roaming gratuito»

È proprio questo errore uno dei motivi più comuni per cui, al ritorno dalle vacanze, ricevi una bolletta del cellulare molto più alta di quanto ti aspettassi.

Ogni volta che viaggio al di fuori dell’area di roaming europea, acquisto sempre un’eSIM in anticipo.

Ci sono molte app disponibili; io uso Airalo.com, con cui il nostro sito web ha una partnership di lunga data.

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