Isla Mujeres è raggiungibile solo in barca. Per la maggior parte dei viaggiatori, l’opzione migliore è il traghetto Ultramar da Puerto Juárez: il viaggio dura circa 20 minuti, con corse che durante il giorno partono spesso ogni 30 minuti, ed è l’unico traghetto a offrire corse la mattina presto e la sera tardi.

Ci sono altri tre porti nella zona alberghiera di Cancún. Tuttavia, vale la pena utilizzarli solo se è possibile raggiungerli a piedi o con un breve tragitto in autobus. I collegamenti sono notevolmente meno frequenti e terminano prima.

Tutti i traghetti salpano verso un unico porto situato a nord di Isla Mujeres.

Tre operatori forniscono servizi regolari di traghetto: Ultramar, Xcaret Xailing e UltraCarga. Gli operatori più datati, Jetway e Magaña, non sono più attivi.

Nella nostra guida «Come arrivare a Cancún»forniamo una descrizione dettagliata dei trasporti terrestri, delle tariffe degli autobus e del percorso dall’aeroporto.

Quale traghetto scegliere

Da dove e con quale operatore	A chi è rivolto	Orari, durata del viaggio e prezzi
Puerto Juárez – Ultramar	L’opzione migliore per la maggior parte dei viaggiatori	Dalle 5.30 alle 23.00, ritorno entro mezzanotte 20 minuti 290 MXN
El Embarcadero – Xcaret Xailing	Hotel nei pressi del punto 4,5 km nella Zona degli Hotel	Dalle 9:00 alle 19:00, ritorno entro le 20:00 Da 20 a 30 minuti 14,50 USD
Playa Tortugas – Ultramar	Hotel nei pressi del punto al chilometro 6,5 nella Zona Hotelera	Dalle 9.15 alle 18.00, ritorno entro le 18.45 circa 30 minuti 290 MXN
Playa Caracol – Ultramar	Hotel nei dintorni di Punta Cancún	dalle 9:00 alle 18:15, ritorno entro le 18:45 circa 30 minuti 290 MXN + tassa portuale
Punta Sam – UltraCarga	Auto, moto o merci	da 3 a 4 corse al giorno circa 45 minuti auto con autista a partire da 520 MXN

Prima di partire, clicca sul link dell’operatore di trasporto specifico e verifica la data, poiché gli orari possono variare a seconda della stagione e delle condizioni del traffico.

Se desideri visitare Isla Mujeres solo nell’ambito di una crociera con snorkeling e un programma di attività, puoi optare per un’escursione organizzata in catamarano invece del traghetto di linea. Tuttavia, questa non è un’alternativa adeguata al traghetto se viaggi con bagagli o prevedi di pernottare sull’isola.

Mappa dei porti e delle rotte

Puerto Juárez: la rotta più trafficata

Il terminal principale di Ultramar a Puerto Juárez compare anche sulle mappe e nei testi più datati con il nome di Gran Puerto Cancún. Si tratta dello stesso punto di partenza principale, quindi quando vi recate sul posto, dirigetevi direttamente al terminal di Ultramar.

• Frequenza:ogni 30 minuti; ogni 60 minuti la sera
• Durata del viaggio: circa20 minuti
• Orari di servizio
  • Puerto Juárez -> Isla Mujeres: primo traghetto alle 5.30 del mattino, ultimo traghetto alle 23.00
  • Isla Mujeres -> Puerto Juárez: primo traghetto alle 6:00, ultimo traghetto a mezzanotte
• Orari:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

I traghetti arrivano al terminal passeggeri di Isla Mujeres, proprio in centro. Ci vogliono solo pochi minuti a piedi per raggiungere la principale via pedonale, l’Avenida Miguel Hidalgo, e circa 10-15 minuti per arrivare a Playa Norte.

Prezzo del biglietto: è necessario prenotare in anticipo?

I biglietti di andata e ritorno non sono scontati, pertanto costano il doppio rispetto a quelli di sola andata.

Al prezzo del biglietto viene sempre aggiunta una tassa comunale per la nettezza urbana di 37 pesos

• Adulti – 290 MXN + 37 MXN
• Bambini di età pari o superiore a 1 anno, di altezza fino a 1,20 metri – 220 MXN + 37 MXN
• 1 bagaglio del peso massimo di 25 kg e con dimensioni totali non superiori a 142 cm è incluso nel prezzo

Non è necessario prenotare il biglietto in anticipo.

• È possibile acquistare il biglietto all’arrivo al porto presso la biglietteria (in contanti o con carta) oppure presso i chioschi self-service (solo pagamento con carta)
• Online tramite il sito webtheultramarferry.com

Il biglietto ha una validità di sei mesi e può essere utilizzato su qualsiasi traversata disponibile.

Come raggiungere Puerto Juárez

Dall’aeroporto di Cancún, l’opzione più comoda è un trasferimento prenotato in anticipo o un taxi dell’aeroporto direttamente al terminal.

Il viaggio dura dai 30 ai 45 minuti, a condizione che non ci sia traffico intenso. L’opzione più economica è prendere l’autobus ADO fino al terminal di Cancún Centro e poi un taxi o un autobus locale per Puerto Juárez. Non esiste un servizio di traghetti diretto e regolare né dall’aeroporto né dalla costa nei pressi dell’aeroporto.

• 👉 Consiglio per un hotel molto economico vicino al porto: Casa CARIBE Cancún

Dal centro di Cancún, l’opzione più semplice è un taxi o un Uber. I minibus urbani con l’indicazione «Puerto Juárez» sono più economici.

Dalla zona alberghiera è possibile prendere anche alcuni autobus della linea R1, anche se non tutti arrivano fino al porto: prima di salire a bordo, controlla che sul parabrezza sia presente l’indicazione «Puerto Juárez ».

È possibilearrivare in auto fino al terminal. Presso il porto è presente un parcheggio a pagamento con parcometro (il più costoso, circa 400 MXN al giorno) e altri parcheggi privati nelle strade circostanti.

Abbiamo lasciato lì l’auto per tutta la notte e ci siamo recati sull’isola con il traghetto pubblico serale. Se non avete bisogno dell’auto a Isla Mujeres, questa soluzione è più comoda rispetto all’attesa del lento traghetto per auto.

Abbiamo parcheggiato in un parcheggio all’aperto e custodito proprio accanto all’edificio del porto per 200 MXN al giorno. È possibile parcheggiare lì durante la notte e abbiamo lasciato la nostra auto lì per 4 giorni senza alcun problema. Il pagamento è solo in contanti; ecco la posizione del parcheggio su Google Maps.

Traghetti dalla Zona Hotelera

La zona alberghiera offre tre punti di partenza. Tutti si trovano proprio sul Boulevard Kukulcán e sono serviti dagli autobus R1, R2 e R10, che passano con frequenza.

Consigliamo di scegliere un porto non in base alla compagnia di traghetti, ma in base alla distanza dal proprio hotel e all’orario dell’ultima corsa di ritorno.

Se dovete attraversare metà della zona alberghiera in taxi, di solito è più pratico recarsi direttamente a Puerto Juárez.

El Embarcadero km 4,5 – Xcaret Xailing

Xcaret Xailing parte da El Embarcadero Isla Mujeres, vicino a Xcaret, accanto alla torre panoramica Torre Escénica.

• Frequenza:ogni 60 minuti
• Durata del tragitto: circa30 minuti
• Orari di servizio
  • Zona Hotelera -> Isla Mujeres: primo traghetto alle 9.00, ultimo traghetto alle 18.00
  • Isla Mujeres -> Zona Hotelera: primo traghetto alle 10.00, ultimo traghetto alle 18.45
• Orari:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Prezzo del biglietto: è necessario prenotare in anticipo?

I biglietti di andata e ritorno non sono scontati, pertanto costano il doppio rispetto ai biglietti di sola andata.

Al prezzo del biglietto viene sempre aggiunta una tassa comunale per la nettezza urbana di 37 pesos

• Adulti – 15,95 USD + 37 MXN
• Bambini dai 6 agli 11 anni – 14,15 USD + 37 MXN

I biglietti acquistati online possono beneficiare di uno sconto del 10%, molto comune sulsito thexailing.com.

Il prezzo include il deposito bagagli, il Wi-Fi, i servizi igienici e l’ingresso alla Torre Escénica, utilizzabile entro 7 giorni dalla crociera.

Un altro vantaggio è il prezzo del parcheggio chiaramente indicato: 15 MXN all’ora; per soste superiori alle 12 ore, 100 MXN ogni 24 ore.

Playa Tortugas km 6,5 – Ultramar

Il pontile di Playa Tortugas è gestito da Ultramar.

Questa opzione è consigliabile solo se alloggiate tra il 6° e il 7° chilometro del Boulevard Kukulcán. Se avete in programma una gita di un giorno, controllate in anticipo l'orario dell'ultimo ritorno, poiché è di qualche ora prima rispetto al servizio per Puerto Juárez.

• Frequenza:ogni 45-75 minuti
• Durata del viaggio: circa30 minuti
• Orari di servizio
  • Zona Hotelera -> Isla Mujeres: primo traghetto alle 9.00, ultimo traghetto alle 18.00
  • Isla Mujeres -> Zona Hotelera: primo traghetto alle 10.00, ultimo traghetto alle 18.45
• Orari:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Prezzo del biglietto: è necessario prenotare in anticipo?

I biglietti di andata e ritorno non sono scontati, pertanto costano il doppio rispetto ai biglietti di sola andata.

Al prezzo del biglietto viene sempre aggiunta una tassa comunale per i servizi di igiene urbana pari a 37 pesos

• Adulti – 15,95 USD + 37 MXN
• Bambini dai 6 agli 11 anni – 14,15 USD + 37 MXN

Playa Caracol km 9,5 – Ultramar

Playa Caracol è l’opzione più comoda per gli hotel nei dintorni di Punta Cancún, da cui spesso il molo è raggiungibile a piedi.

• Frequenza:ogni 45-75 minuti
• Durata del tragitto: circa30 minuti
• Orari di servizio
  • Zona Hotelera -> Isla Mujeres: primo traghetto alle 9.00, ultimo traghetto alle 18.00
  • Isla Mujeres -> Zona Hotelera: primo traghetto alle 10.00, ultimo traghetto alle 18.45
• Orari:ultramarferry.com/ferry-isla-mujeres

Prezzo del biglietto: è necessario prenotare in anticipo?

Non è necessario prenotare il biglietto in anticipo. Non vi è alcun limite al numero di posti disponibili e i biglietti acquistati online non sono scontati.

La tariffa standard Ultramar è la stessa delle altre tratte, ma per la tratta Playa Caracol è previsto un supplemento locale di 100 pesos per l’utilizzo del pontile. 

• Adulto – 290 MXN + 37 MXN + 100 MXN
• Bambini di età pari o superiore a 1 anno, fino a 1,20 metri di altezza – 220 MXN + 37 MXN + 100 MXN

Traghetto con auto da Punta Sam – UltraCarga

L’unico traghetto di linea per auto è l’UltraCarga da Punta Sam, a circa 8 km a nord di Puerto Juárez. La traversata dura circa 45 minuti e il traghetto arriva al terminal merci di Isla Mujeres, che non si trova accanto al terminal passeggeri nel centro dell’isola.

Giorno	Punta Sam → Isla Mujeres	Isla Mujeres → Punta Sam
Dal lunedì al venerdì	ore 6.00, ore 10.00, ore 14.00, ore 18.00	8:00, 12:00, 16:00, 19:30
Sabato	ore 6.00, ore 10.30, ore 17.00	8:00, 14:00, 19:00
Domenica	10:00, 13:00, 17:00	11.30, 15.30, 19.00

Tariffe di sola andata UltraCarga

Veicolo o passeggero	Prezzo
Berlina familiare con autista	520 MXN
Auto compatta riservata, SUV	750 MXN
Moto, con conducente incluso	225 MXN
Bicicletta, compreso il ciclista	165 MXN
Pedone adulto	290 mxn
Bambino a piedi, dai 3 ai 9 anni	190 mxn

Per avere la garanzia di un posto per un'autovettura, è necessario effettuare la prenotazione almeno 24 ore prima della partenza e presentarsi con 45 minuti di anticipo per il check-in. Le autovetture prenotate non devono superare i 5,5 metri di lunghezza e i 1,9 metri di altezza. Il prezzo del veicolo include solo il conducente; gli altri passeggeri devono pagare separatamente.

• Le prenotazioni si effettuano tramite il sito webtheultracarga.com

Vale la pena portare l’auto sull’isola?

Nella maggior parte dei casi, no.

Isla Mujeres è stretta, con strade anguste nel centro, e parcheggiare può essere complicato.

Per un soggiorno standard, sono sufficienti un taxi, un autobus locale o un golf trolley. Portarsi la propria auto ha senso soprattutto per soggiorni più lunghi, per fare shopping o se si alloggia fuori dalle principali zone turistiche.

Se noleggiate un’auto, controllate il contratto prima di partire per assicurarvi che sia consentito portare l’auto sull’isola e che la vostra assicurazione la copra anche lì. Se non avete bisogno dell’auto, lasciatela sulla terraferma.

UltraCarga accetta anche passeggeri a piedi, ma il traghetto veloce da Puerto Juárez costa lo stesso, impiega meno tempo ed effettua corse molto più frequenti.

Ti consigliamo quindi di partire a piedi da Punta Sam solo se vivi nelle immediate vicinanze e l’orario di partenza specifico fa al caso tuo.

Escursione organizzata in catamarano

Un'escursione in catamarano è l'ideale se desiderate combinare in un'unica giornata una gita in barca, lo snorkeling, un aperitivo e una breve sosta a Isla Mujeres. Molti pacchetti includono il prelievo dal vostro hotel a Cancún o nella Riviera Maya.

Tuttavia, non si tratta di un normale servizio di trasporto verso l’isola:

• sia la tratta di andata che quella di ritorno hanno orari fissi
• di norma non vengono trasportati i bagagli per un soggiorno di più giorni
• parte della giornata è dedicata alla traversata, allo snorkeling e al programma del gruppo
• il tempo a disposizione per esplorare l’isola per conto proprio tende ad essere inferiore rispetto a quello che si avrebbe con un traghetto pubblico

Se siete interessati principalmente a Playa Norte, al centro città e a organizzare il vostro itinerario in autonomia, scegliete il traghetto di linea. Se invece cercate l’esperienza della traversata in sé, un catamarano è la scelta più indicata.

• 👉 Confronta le escursioni in catamarano verso Isla Mujeres

Barche-albergo e trasferimenti privati

Alcuni resort di lusso offrono un servizio di trasporto in barca proprio direttamente fino all’hotel. Non si tratta di un servizio pubblico, ed è necessario confermare il proprio posto a bordo con la struttura ricettiva.

Per altri hotel o ville private, è possibile prenotare un taxi acquatico privato o noleggiare un’imbarcazione, ma il prezzo viene addebitato per imbarcazione e non esistono orari standard né un sistema di prenotazione centralizzato.

Prima di pagare per un'imbarcazione privata, si prega di verificare:

• l’esatto punto di imbarco sulla terraferma e sull’isola
• il numero massimo di passeggeri e i bagagli consentiti
• se il prezzo è da intendersi per imbarcazione o a persona
• le condizioni di cancellazione in caso di vento e mare mosso
• il trasporto dal molo all'hotel

Non date per scontato che un’imbarcazione privata sia automaticamente disponibile come alternativa a tarda notte dopo l’ultimo traghetto. Senza una prenotazione confermata in anticipo, non potete fare affidamento su questa opzione.

Immagini di Isla Mujeres by Secrets

L’opzione alberghiera meglio descritta è quella offerta da Impression Isla Mujeres by Secrets. Un piccolo catamarano dell’hotel fa la spola tra la Marina Hacienda del Mar sulla terraferma e il molo privato del resort a sud di Isla Mujeres.

Abbiamo combinato entrambe le opzioni. Abbiamo raggiunto l’isola con il traghetto pubblico, poi abbiamo proseguito in taxi fino all’Impression dopo una gita a Isla Contoy e, dopo due notti, siamo partiti alle 15:00 sul catamarano dell’hotel alla volta di Marina Hacienda del Mar.

Dal porto turistico abbiamo prenotato un Uber per tornare a Puerto Juárez, dove avevamo lasciato la nostra auto.

È proprio con una combinazione come questa che un biglietto di andata e ritorno sui mezzi pubblici non ha senso. È sufficiente un biglietto di sola andata per l’isola, e l’hotel si occuperà del viaggio di ritorno.

Il tempo, il vento e le traversate cancellate

I grandi traghetti passeggeri continuano a operare anche in condizioni in cui i catamarani da escursione più piccoli rimangono in porto.

Tuttavia, è l’autorità portuale a decidere in merito alla sicurezza delle traversate e, in caso di vento forte o di tempesta tropicale, anche i servizi regolari potrebbero essere sospesi.

Se le previsioni sono incerte, non fare affidamento sull’ultimo traghetto della giornata e tieni d’occhio gli annunci dell’operatore. Puoi trovare ulteriori informazioni su vento, tempeste e stagione degli uragani nella sezione «Il tempo a Isla Mujeres ».

Jetway e Magaña non sono più in servizio

Negli articoli più vecchi e in alcune voci delle mappe potreste imbattervi nei nomi degli operatori Jetway o Magaña. Magaña ha cessato i servizi regolari di trasporto passeggeri già nel 2016, mentre Jetway ha effettuato la sua ultima traversata il 15 dicembre 2023. Jetway ha cessato completamente l’attività a partire dal giorno successivo.

Gli unici servizi regolari attualmente attivi sono quindi:

• Ultramar da Puerto Juárez, Playa Tortugas e Playa Caracol
• Xcaret Xailing da El Embarcadero
• UltraCarga da Punta Sam per veicoli e pedoni

I nostri consigli

Per il nostro primo viaggio, sceglieremmo Ultramar da Puerto Juárez senza esitare un attimo.

Offre le corse più frequenti, gli orari di servizio più lunghi e, all’arrivo, scenderete proprio nel centro di Isla Mujeres.

Sceglieremmo il traghetto dalla zona degli hotel solo se alloggiassimo a pochi passi dal molo e fossimo certi che l’orario di ritorno fosse adatto alle nostre esigenze. Lasceremmo l’auto sulla terraferma. Scegliere UltraCarga ha senso solo se si intende effettivamente utilizzare l’auto sull’isola.

Se volete esplorare l’isola con calma e godervi Playa Norte al mattino o alla sera senza la folla dei turisti giornalieri, fermatevi almeno una notte.

• 👉 Confronta gli hotel a Isla Mujeres