United Airlines è una delle più grandi compagnie aeree del mondo e, insieme ad American Airlines e Delta, compete per il primato di compagnia aerea più grande del mondo in termini di passeggeri, destinazioni e aeromobili.

United ha la sua sede centrale nell'aeroporto Chicago O' Hare ORD. United ha anche grandi basi in altri aeroporti:

• New York Newark EWR
• Washington Dulles IAD
• Denver DEN
• Houston Bush IAH
• San Francisco SFO
• Los Angeles LAX
• Guam GUM

La compagnia è divisa in due parti: United e United Express che operano su rotte regionali. Tuttavia, per i passeggeri, le condizioni di viaggio, i siti web e i programmi frequent flyer sono gli stessi per entrambe le compagnie.

In totale, United e United Express dispongono di oltre 1.000 aeromobili di diversi produttori e dimensioni.