L'aeroporto di Sarajevo utilizza un solo terminal comune a tutte le partenze. A prima vista, l'aeroporto sembra moderno, ma il servizio e la pulizia sono in ritardo rispetto ad aeroporti di dimensioni simili.
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I banchi del check-in e l'area arrivi si trovano al piano terra. La sicurezza si trova al primo piano, con scale mobili e ascensori che portano al primo piano. Dopo i controlli di sicurezza è previsto un rapido controllo dei passaporti.
L'area di transito contiene 6 gate di partenza, due dei quali sono dotati di ponti d'imbarco per raggiungere direttamente l'aeromobile, mentre gli altri sono accompagnati dall'autobus.
Trasferimento tra i voli
L'aeroporto di Sarajevo non è un tipico hub di trasferimento e non esiste un trasferimento diretto attraverso la zona di transito.
In caso di trasferimento, è necessario passare attraverso il controllo passaporti, uscire dalla zona di transito e passare nuovamente attraverso i controlli di sicurezza e il controllo passaporti per tornare agli aerei.