Servizi all'aeroporto di Istanbul

Istanbul, Santa Sofia

Scopri quali servizi e strutture sono disponibili all’aeroporto di Istanbul. Quali sono i posti migliori dove mangiare e fare acquisti?

La maggiore concentrazione di servizi si trova nell’area oltre i controlli di sicurezza, dove c’è un’enorme hall centrale da cui si diramano i «moli» con i gate che conducono agli aerei.

Uno dei principali svantaggi dell’Aeroporto di Istanbulè la mancanza di posti a sedere eil fatto che i numeri dei gate vengano visualizzati con un certo ritardo (circa 60–75 minuti prima della partenza). Questa combinazione costringe quindi i passeggeri a sedersi in un ristorante.

Hotel economici vicino all’aeroporto di Istanbul

Salle d’attesa dell’aeroporto

All'aeroporto di Istanbul è possibile usufruire di sale d'attesa a pagamento, nonché di sale riservate ai passeggeri in possesso di biglietti premium o con status di fidelizzazione.

Scegliete una sala VIP a seconda che la vostra partenza avvenga dal terminal internazionale o da quello nazionale. Tutte le sale VIP elencate di seguito si trovano oltre i controlli di sicurezza; quelle internazionali si trovano anche oltre il controllo passaporti.

Io accedo alle lounge tramite Revolut Ultra. Spiego come lo utilizzo e quando conviene nell’articolo «Revolut Ultra e le lounge aeroportuali».

Gli orari sono indicati in ora locale e valgono tutti i giorni. I prezzi si intendono per adulto. Per le carte bancarie e Revolut, ti invitiamo a verificare la lounge specifica, la durata della permanenza e le condizioni per gli ospiti nell’app del tuo programma. I prezzi online potrebbero differire da quelli indicati alla reception; il biglietto stesso potrebbe non garantire un posto a sedere se la lounge è al completo.

💬 Hai visitato qualcuna di queste lounge? Condividi la tua esperienza nei commenti sotto l’articolo – grazie!

Ingresso a pagamento e carte di credito

iGA Lounge International (internazionale)

  • Ubicazione: Partenze internazionali, piano rialzato sopra la hall principale; girare a sinistra dopo il controllo passaporti e prendere la scala mobile vicino al negozio LC Waikiki
  • Ingresso: Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, biglietto a pagamento o invito da parte di una compagnia aerea partner
  • Orari di apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Ingresso a pagamento:
  • Docce: sì

Revolve Lounge by YOTELAIR (internazionale)

  • Dove: l'hotel YOTELAIR nell'area transiti, al piano superiore sopra i negozi duty-free; seguire le indicazioni per YOTELAIR
  • Ingresso: è previsto un biglietto d’ingresso anche senza prenotazione alberghiera
  • Orari: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Costo d’ingresso: prenota online a 66 euro per 4 ore tramite LoungePair
  • Docce: sì, a un costo aggiuntivo di 20 euro da pagare all’ingresso tramite LoungePair.

iGA Lounge Domestic (nazionale)

  • Ubicazione: partenze nazionali, vicino al Gate G11
  • Accesso: Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, ingresso a pagamento o invito da parte di una compagnia aerea partner; massimo 2 ore tramite Priority Pass
  • Orari di apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Ingresso a pagamento:
  • Docce: no

Salle d’attesa delle compagnie aeree

L'accesso dipende dalla classe di viaggio o dallo status di fedeltà e dalla compagnia aerea con cui si vola.

Business Lounge di Turkish Airlines (voli internazionali)

  • Ubicazione: partenze internazionali, ingresso di fronte al Gate E1
  • Accesso: passeggeri in Business Class di Turkish Airlines o di altre compagnie aeree Star Alliance; anche passeggeri in First Class Star Alliance
  • Orari di apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Costo d’ingresso: gratuito
  • Docce: sì

Lounge Miles&Smiles di Turkish Airlines (internazionale)

  • Ubicazione: partenze internazionali, ingresso di fronte al Gate C1
  • Accesso: soci Miles&Smiles Elite / Elite Plus o Star Alliance Gold che viaggiano con Turkish Airlines o con un'altra compagnia aerea Star Alliance
  • Orari di apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Ingresso a pagamento: no
  • Docce: sì

Business Lounge Turkish Airlines (voli nazionali)

  • Ubicazione: terminal voli nazionali, accessibile tramite ascensore di fronte ai gate G6–G7; è presente anche un ingresso separato dall’esterno
  • Accesso: passeggeri della Business Class di Turkish Airlines o soci Miles&Smiles Elite Plus che viaggiano su un volo Turkish Airlines
  • Orari di apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Ingresso a pagamento: no; l’ingresso a pagamento si applica alla sezione adiacente dedicata a Miles&Smiles
  • Docce: sì

Sala VIP Turkish Airlines per voli nazionali Miles&Smiles (voli nazionali)

  • Ubicazione: area voli nazionali, accessibile tramite ascensore di fronte ai gate G6–G7; disponibile anche un ingresso separato dall’esterno
  • Accesso: soci Miles&Smiles Classic Plus / Elite o Star Alliance Gold che viaggiano con Turkish Airlines; inoltre, alcuni soci idonei selezionati e ingresso a pagamento
  • Orari di apertura: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Ingresso a pagamento: 3 000 TRY per i passeggeri Turkish Airlines con iscrizione Miles&Smiles Classic; la registrazione è gratuita.
  • Docce: sì; la compagnia aerea dichiara che è presente una doccia accessibile alle persone in sedia a rotelle

Internet e Wi-Fi

Il Wi-Fi è disponibile gratuitamente, ma per accedervi è necessario registrarsi presso uno dei numerosi chioschi situati in tutto l'aeroporto.

Al chiosco, dovrai scansionare il tuo passaporto e riceverai una password univoca. Per collegarti al Wi-Fi, dovrai inserire sia il numero del passaporto che la password. La connessione Wi-Fi ha una durata di un’ora enon può essere prolungata effettuando una nuova registrazione.

I chioschi si trovano solo nell’area oltre i controlli di sicurezza; non li troverete nelle aree pubbliche dell’aeroporto.

È inoltre possibile accedere ufficialmente al Wi-Fi utilizzando un codice SMS. Tuttavia, il messaggio viene inviato solo a numeri di cellulare turchi.

È comunque possibile pagare l’accesso al Wi-Fi tramite un chiosco per un periodo illimitato al costo di 370 TRY.

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Negozi e supermercati

All’aeroporto di Istanbul non ci sono supermercati tradizionali né minimarket che vendono generi alimentari.

Nell’area pubblica troverete solo alcuni negozi che vendono souvenir o schede SIM degli operatori di telefonia mobile locali.

L’area di transito, invece, funge da grande centro commerciale di lusso. Oltre ad altri negozi di souvenir, una volta superati i controlli di sicurezza, troverete boutique di rinomati marchi di moda, nonché negozi che vendono gioielli, orologi e cosmetici.

La maggior parte dei negozi rimane aperta 24 ore su 24. Un elenco completo delle possibilità di shopping è disponibile sul sito web dell’aeroporto:istairport.com/stores.

Sono presentianche farmacie situatenell’area pubblica, sia al piano degli arrivi che a quello delle partenze. Le farmacie sono aperte 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ristoranti e bar

Nell’area di transito oltre i controlli di sicurezza troverete una vasta scelta di punti di ristoro di ogni tipo. Potrete mangiare in ristoranti di lusso, piccoli bar o famose catene di fast food.

La stragrande maggioranza dei ristoranti è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Molti ristoranti dispongono anche di un’area pubblica dove è possibile mangiare presso catene come Burger King, Popeyes, Sbarro o Simit Sarayi. Anche i ristoranti nell’area pubblica sono per lo più aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

È possibile trovare un elenco di tutte le opzioni di ristorazione sul sito web dell’aeroporto:istairport.com/restaurants.

Deposito bagagli

È possibile depositare i bagagli negli armadietti self-service, situati in due aree della zona pubblica:

  • Vicino all’uscita 13 (livello arrivi)
  • A destra dell’ingresso 1 (piano delle partenze)

Il costo per 24 ore di deposito varia da 90 a 300 try, a seconda delle dimensioni dei bagagli. Il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta.

All’interno dell’area transiti è presente anche un deposito bagagli, ideale se avete una lunga sosta e non volete dover portare con voi il bagaglio a mano mentre fate shopping.

Le tariffe variano da 90 try a 370 try per il deposito di un'intera giornata, a seconda delle dimensioni del bagaglio.

Non è possibile depositare i bagagli in questa struttura dopo l’arrivo, se si lascia l’area di transito per recarsi in città. In tal caso, si prega di utilizzare i servizi di deposito bagagli situati nell’area pubblica dell’aeroporto.

Docce

Le docce IGA si trovano nell’area transito del terminal internazionale. Il costo è di 15 euro + 3 euro per un asciugamano e uno shampoo, se non ne avete di vostri.

Le docce sono aperte 24 ore su 24 e si trovano al piano terra, vicino alla lounge IGA.

Puoi trovare informazioni dettagliate qui:igapass.com/en/iga-shower.

Bancomat e uffici di cambio valuta

Gli uffici di cambio all’aeroporto di Istanbul sono gestiti da Global Exchange, che offre tassi di cambio sfavorevoli.

È preferibile rivolgersi alle filiali delle principali banche turche situate nell’area pubblica del terminal degli arrivi. QNB Finansbank e Ziraat Bankasi, ad esempio, offrono tassi di cambio vantaggiosi.

Nell’area di transito e in molti punti dell’area pubblica sono presenti bancomat contrassegnati dal simbolo della lira turca e dalla scritta «"ATM" ». Questi bancomat applicano condizioni di prelievo molto sfavorevoli, con commissioni elevate e tassi di cambio svantaggiosi.

È preferibile utilizzare i bancomat delle principali banche turche, situati presso gli sportelli di queste banche nell’area pubblica della sala arrivi. Una volta usciti dall’area arrivi internazionali, questi bancomat si trovano a circa 50 metri sulla sinistra.

Acqua potabile

I distributori di acqua potabile, dai quali è possibile bere gratuitamente o riempire la propria bottiglia, si trovano nei seguenti punti:

  • area pubblica, arrivi
    • presso i gate 3 e 6
    • nell’area ritiro bagagli
  • Area di transito internazionale
    • vicino alla IGA Lounge
    • all'inizio del molo A (vicino all'ufficio di cambio)
    • all'inizio del molo B
    • all'inizio del molo D (a destra delle scale mobili)
    • all'inizio del molo F (vicino al PRM)
  • Area transito voli nazionali
    • di fronte al gate di partenza G2
  • Arrivi, area di transito – vicino al banco di trasferimento della Turkish Airlines

Sono disponibili sia acqua fredda che calda.

Terrazza all’aperto

Se avete una lunga sosta, potreste trovare utile la terrazza all’apertoper non fumatori situata vicino ai gate B.

Sale fumatori

Dopo i controlli di sicurezza, troverete un totale di 13 aree fumatori ventilate. Nel terminal internazionale ci sono 10 sale fumatori, mentre nella sezione voli nazionali sono presenti 3 cabine fumatori.

Ricarica dei dispositivi elettronici

Le prese di corrente pubbliche per ricaricare telefoni cellulari o computer portatili si trovano accanto ai posti a sedere nella sala partenze (l’area pubblica vicino ai banchi del check-in) e presso tutti i gate di imbarco nell’area transiti.

Noleggio passeggini

Dopo aver superato i controlli di sicurezza sia nella sezione internazionale che in quella nazionale, è possibile noleggiare gratuitamente i passeggini messi a disposizione dall’aeroporto per qualsiasi durata.

I passeggini possono essere ritirati e riconsegnati presso uno dei numerosi punti presenti in tutto il terminal.

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