L'aeroporto di El Dorado dispone di un Terminal 1 moderno e spazioso e di un Terminal 2 più piccolo, utilizzato esclusivamente dalle compagnie aeree minori Clic e Satena.

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Terminal 1

Il terminal principale è molto spazioso, moderno e ben attrezzato.

I tempi di attesa per i controlli di immigrazione all’arrivo variano da 20 a 45 minuti. I tempi di attesa per i controlli di sicurezza prima della partenza sono solitamente compresi tra 5 e 15 minuti.

Il Terminal 1 è utilizzato da tutte le compagnie aeree tranne Clic, Jetsmart e Satena.

L’area pubblica è comune a tutte le partenze. All’interno dell’aeroporto sono presenti due punti di controllo di sicurezza: uno conduce ai gate di partenza internazionali A e B, mentre l’altro ai gate di partenza nazionali C e D.

Poiché il Terminal 1 è di grandi dimensioni, si consiglia di arrivare almeno 2 ore prima del volo.

Terminal 2

Questo piccolo ed edificio storico si trova a circa 500 metri dal Terminal 1 ed è utilizzato esclusivamente dalle compagnie aeree regionali Clic, Jetsmart e Satena.

Il terminal è piuttosto angusto, ma qui il check-in è veloce e basta arrivare 75–90 minuti prima della partenza.

Voli in coincidenza

I voli in coincidenza sono molto semplici e ben organizzati. Di seguito descriviamo la situazione in cui avete prenotato i vostri voli come un’unica prenotazione e la coincidenza è garantita dalla compagnia aerea, oppure in cui viaggiate solo con il bagaglio a mano e avete già una carta d’imbarco per il vostro volo in coincidenza.

Le informazioni riportate di seguito si applicano ai trasferimenti all’interno del Terminal 1.

Se dovete spostarvi tra il Terminal 1 e il Terminal 2, dovete sempre ritirare i bagagli, uscire dall’edificio e recarvi all’altro terminal.

Se devi spostarti dal Terminal 1 principale al Terminal 2, più piccolo, utilizza il servizio navetta gratuito. Ci sono diverse fermate al piano terra di ciascun terminal; l’autobus è contrassegnato con la scritta «Eldorado Shuttle Bus». Il servizio è gratuito e ha una frequenza di circa 20 minuti (dalle 5:00 alle 23:00) e il tragitto dura circa 20 minuti.

Internazionale <-> Internazionale

In caso di coincidenza tra voli internazionali (ad es. Madrid – Bogotá – Panama), non è necessario passare attraverso i controlli di immigrazione. Seguite le indicazioni per i “Voli in coincidenza”, che vi guideranno attraverso il controllo di sicurezza riservato esclusivamente ai passeggeri in transito.

Questa procedura è solitamente rapida e le code non richiedono in genere più di 5–10 minuti. Una volta superato il controllo, vi ritroverete nell’area dei gate di partenza.

Il tempo effettivo di trasferimento varia da 25 a 45 minuti, a seconda della posizione del tuo gate di partenza.

• Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
• Controllo passaporti: no
• Controllo di sicurezza: sì

Internazionale → Nazionale

Se arrivi in Colombia con un volo internazionale e prosegui con un volo nazionale verso una destinazione all'interno del Paese, devi passare i controlli di immigrazione e doganali a Bogotá.

All'arrivo, recatevi al controllo passaporti e dirigetevi verso l'uscita. Dopo aver superato i controlli di immigrazione e doganali, uscirete dall'area di transito, prenderete la scala mobile per il primo piano e supererete i controlli di sicurezza per accedere all'area di transito dei voli nazionali.

Non è necessario ritirare i bagagli; li ritirerete alla vostra destinazione finale.

Il tempo di trasferimento netto varia tra i 45 e i 90 minuti, a seconda dei tempi al controllo passaporti.

• Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
• Controllo passaporti: sì
• Controllo di sicurezza: sì

Voli nazionali -> Voli internazionali

Quando si viaggia da una città colombiana via Bogotá verso una destinazione all’estero, la procedura è molto simile a quella del viaggio inverso.

All'arrivo, dirigetevi verso l'uscita, recatevi nell'area pubblica e salite al primo piano. Qui, supererete i controlli di sicurezza e passaporti per raggiungere l'area di transito internazionale.

Le code per il controllo passaporti in partenza sono più brevi rispetto a quelle all’arrivo, pertanto il tempo effettivo di transito è compreso tra 35 e 75 minuti.

• Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
• Controllo immigrazione: sì
• Controllo di sicurezza: sì

Voli interni <-> Voli interni

Il collegamento più semplice è quando si viaggia da una città della Colombia verso un’altra destinazione in Colombia.

All'arrivo, ti dirigerai direttamente ai gate di partenza, dove dovrai semplicemente individuare il tuo volo in coincidenza.

Il tempo effettivo di trasferimento varia da 5 a 20 minuti, a seconda della distanza dal gate di partenza successivo.

• Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
• Controllo immigrazione: no
• Controllo di sicurezza: no