L'aeroporto El Dorado dispone di un moderno e ampio terminal principale 1 e di un terminal 2 più piccolo, utilizzato solo dalle piccole compagnie aeree Clic e Satena.
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Terminal 1
Il terminal principale è molto spazioso, moderno e ben fornito di servizi.
Le code per il controllo dell'immigrazione all'arrivo variano tra i 20 e i 45 minuti. Le code per i controlli di sicurezza pre-partenza tendono a essere tra i 5 e i 15 minuti.
Il Terminal 1 è utilizzato da tutte le compagnie aeree tranne Clic e Satena.
L'area pubblica è condivisa da tutte le partenze. L'aeroporto dispone di due punti di controllo di sicurezza: uno conduce ai gate di partenza internazionali A e B e l'altro ai gate di partenza nazionali C e D.
Poiché il Terminal 1 è di grandi dimensioni, si consiglia di arrivare almeno 2 ore prima della partenza.
Terminal 2
Questo piccolo edificio antico si trova a circa 500 metri dal Terminal 1 e serve esclusivamente le compagnie aeree regionali Clic e Satena.
Il terminal è piuttosto angusto, ma il check-in è veloce e basta arrivare 75-90 minuti prima della partenza.
Trasferimento tra i voli
I trasferimenti sono molto semplici e ben organizzati. Di seguito descriviamo una situazione in cui i voli sono stati acquistati in un'unica prenotazione e il trasferimento è garantito dalla compagnia aerea, oppure si viaggia con il solo bagaglio a mano e si dispone di una carta d'imbarco per la coincidenza.
Le informazioni riportate di seguito si riferiscono a un trasferimento all'interno del Terminal 1.
Se dovete spostarvi tra il Terminal 1 e il Terminal 2, dovete sempre ritirare il vostro bagaglio, lasciare l'edificio e spostarvi nell'altro terminal.
Se dovete spostarvi dal Terminal 1 principale al piccolo Terminal 2, utilizzate il servizio di bus navetta gratuito. Le fermate si trovano sempre al piano terra dei terminal, in diversi punti, e l'autobus è contrassegnato dalla dicitura "Eldorado Shuttle Bus". Il servizio è gratuito ogni 20 minuti circa (dalle 5:00 alle 23:00) e il trasferimento dura circa 20 minuti.
Internazionale <-> Internazionale
Non è necessario passare per l'immigrazione quando si effettua un trasferimento internazionale (ad es. Madrid - Bogotà - Panama). Seguite la segnaletica "Voli in coincidenza", che vi condurrà attraverso un punto di controllo di sicurezza riservato ai soli passeggeri in transito.
Questo controllo è solitamente rapido e le code sono di 5-10 minuti al massimo. Dopodiché vi troverete nell'area del gate di partenza.
Il tempo netto di trasferimento è compreso tra 25 e 45 minuti, a seconda della posizione del gate di partenza.
- Bagagli: vengono trasferiti automaticamente
- Controllo immigrazione: no
- Controllo di sicurezza: sì
Internazionale -> Nazionale
Se arrivate in Colombia con un volo internazionale e poi proseguite con un volo nazionale verso la vostra destinazione colombiana, dovrete passare l'immigrazione e la dogana già a Bogotà.
All'arrivo, procedere al controllo passaporti e verso l'uscita. Dopo il controllo dell'immigrazione e della dogana, uscirete dall'area di transito, prenderete le scale mobili fino al primo piano e passerete i controlli di sicurezza per raggiungere l'area di transito nazionale.
Non dovrete preoccuparvi del vostro bagaglio e lo ritirerete alla vostra destinazione finale.
Il tempo netto di trasferimento varia da 45 a 90 minuti a seconda del controllo passaporti.
- Bagagli: saranno trasferiti automaticamente
- Controllo immigrazione: sì
- Controllo di sicurezza: sì
Nazionale -> Internazionale
Quando si viaggia all'estero da una città colombiana via Bogotà, la procedura è molto simile a quella dell'andata.
All'arrivo, dirigersi verso l'uscita, uscire nell'area pubblica e salire al 1° piano. Qui passerete attraverso i controlli di sicurezza e il controllo passaporti nell'area di transito internazionale.
Le code per il controllo passaporti alla partenza sono più brevi rispetto all'arrivo e quindi il tempo netto di trasferimento è compreso tra 35 e 75 minuti.
- Bagagli: vengono trasferiti automaticamente
- Controllo immigrazione: sì
- Controllo di sicurezza: sì
Domestico <-> Domestico
Il trasferimento più semplice da effettuare è quello da una città colombiana a un'altra destinazione in Colombia.
All'arrivo, sbarcherete direttamente nell'area del gate di partenza, dove dovrete semplicemente cercare la vostra coincidenza.
Il tempo netto di trasferimento varia da 5 a 20 minuti, a seconda della distanza dal gate di partenza successivo.
- Bagaglio: verrà trasferito automaticamente
- Controllo immigrazione: no
- Controllo di sicurezza: no